Condiciones Generales de Contratación (CGV)
Condiciones Generales (CGV)
Ámbito de aplicación, Objeto, Definiciones
Las presentes Condiciones Generales se aplican exclusivamente a la tienda online www.0and1.de.
El operador del sitio web y vendedor de los productos ofrecidos en él es 0&1 Stores and Project.
Las presentes Condiciones Generales, en su versión vigente en el momento del pedido, se aplican exclusivamente a la relación comercial entre el proveedor y el cliente (en adelante, el "comprador").
Los compradores pueden ser consumidores y empresas. Se consideran consumidores, en el sentido del artículo 13 del Código Civil alemán (BGB), las personas físicas que celebran el negocio jurídico correspondiente con una finalidad que no puede atribuirse principalmente a su actividad comercial o profesional independiente. En otros casos, los clientes son empresas, según se define en el artículo 14 del Código Civil alemán (BGB).
Esta oferta no está dirigida a revendedores.
Conclusión del contrato y proceso de pedido
La presentación de los productos en el sitio web no constituye una oferta legalmente vinculante, sino una invitación a realizar un pedido. Todas las ofertas son válidas hasta agotar existencias, salvo que se indique lo contrario. Se exceptúan errores y omisiones.
El cliente puede seleccionar productos de la gama del proveedor y añadirlos a la cesta de la compra del sistema de pedidos mediante el botón "Añadir a la cesta". Al hacer clic en el botón "Pedido con pago", el cliente realiza una solicitud vinculante para comprar los productos de la cesta. Antes de realizar el pedido, el cliente puede modificar y consultar los datos en cualquier momento.
El proveedor envía al cliente una confirmación de recepción automática por correo electrónico, que incluye el pedido del cliente y que puede imprimir mediante la función "Imprimir" (confirmación del pedido).
La confirmación de recepción automática simplemente documenta la recepción del pedido del cliente por parte del proveedor y no constituye su aceptación. El envío de datos de cuenta por correo electrónico para el pago por adelantado no constituye una declaración de aceptación por parte del proveedor.
El contrato de compraventa se perfecciona únicamente cuando el proveedor envía el producto solicitado al cliente y le confirma el envío mediante un segundo correo electrónico (confirmación de envío).
Reserva de Dominio
Los productos entregados son propiedad del proveedor hasta el pago completo.
Precios, Gastos de Envío, Restricciones de Entrega
Todos los precios que aparecen en el sitio web incluyen el impuesto sobre las ventas legal aplicable.
Si el cliente asume los gastos de envío, se le comunicarán antes de realizar el pedido.
Le informaremos sobre la zona de entrega y las restricciones de entrega en una página aparte antes de iniciar el proceso de pedido.
Métodos de Pago
El pago se realiza mediante los métodos de pago especificados en el sitio web.
Si el pago se realiza con tarjeta de crédito, el cargo en la cuenta se realizará inmediatamente después de la finalización del pedido. De lo contrario, el pago del precio de compra vence 14 días después de la recepción de la factura. Si la fecha de vencimiento del pago se determina por fecha natural, el cliente incurre en mora por el simple hecho de no cumplir con la fecha de vencimiento. Si se ha acordado un pago por adelantado, el pago vence inmediatamente después de la celebración del contrato.
Nota sobre el derecho de desistimiento
Garantía por defectos materiales
Se aplica la legislación vigente en materia de defectos.
Responsabilidad
Se aplica la legislación vigente en materia de responsabilidad.
Nota sobre la resolución de litigios en línea
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea (plataforma ODR), accesible en https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Protección de datos
El proveedor trata los datos personales del cliente con fines específicos y de conformidad con las disposiciones legales del RGPD y la BDSG.
Para más información, consulte la Política de privacidad.
Disposiciones Finales (Ley Aplicable, Idioma del Contrato, Texto del Contrato)
Los contratos entre el Proveedor y el Cliente se regirán por la legislación de la República Federal de España, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías, salvo que existan disposiciones imperativas que lo contradigan.
El idioma del contrato es el español, salvo que existan disposiciones imperativas que lo contradigan.
El Proveedor guardará el texto del contrato y enviará los detalles del pedido al Cliente por correo electrónico. El Cliente también puede consultar y descargar las Condiciones Generales en cualquier momento en el portal de ventas del Proveedor en el sitio web.
Política de Desistimiento
Derecho de Desistimiento:
Tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento será de 14 días a partir del día en que usted o un tercero, distinto del transportista designado por usted, adquiera la posesión del último artículo.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, teléfono o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación del ejercicio de su derecho de desistimiento antes de que venza el plazo.
Consecuencias del desistimiento:
Si desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales derivados de su elección de un método de envío distinto al envío estándar más económico que ofrecemos), lo antes posible y, a más tardar, en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que recibamos la notificación de su desistimiento. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted empleó para la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario con usted. En ningún caso se le cobrará ninguna comisión por este reembolso. Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o hasta que usted presente una prueba de su devolución, lo que ocurra primero.
Debe devolvernos o entregarnos los productos sin demora y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha en que nos notifique su desistimiento del presente contrato. Este plazo se considerará cumplido si envía los productos antes de que venza el plazo de 14 días. Usted asumirá los gastos de devolución de los productos.
Solo deberá abonar la pérdida de valor de los productos si esta se debe a una manipulación no necesaria para comprobar su calidad, propiedades y funcionamiento.
Fin de la política de cancelación.
Ejemplo de texto de cancelación
(Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y envíelo).
A:
Oriol Simon Carré
0&1 Stores and Project
Gräfestrasse 2
10967 Berlín
Joyería ecológica de Berlín
Por la presente, yo/nosotros (*) cancelo/cancelamos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes productos (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
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Pedido el (*)/recibido el (*):
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Nombre del/de los consumidor(es)
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Dirección del/de los consumidor(es)
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Firma del/de los consumidor(es) (solo para notificaciones en papel)
